Política de Privacidade

Quem somos

O OkraHub é uma plataforma SaaS para gestão de estabelecimentos de serviços, incluindo agendamento online, controle financeiro e gestão de equipe.

Dados coletados

• Nome, e-mail e telefone.
• CPF/CNPJ quando necessário para contratação.
• Dados do estabelecimento (nome, endereço, logo).
• Dados de clientes cadastrados pelos estabelecimentos.
• Logs de acesso, IP, navegador e eventos de autenticação.

Como utilizamos os dados

• Prestação e manutenção do serviço contratado.
• Autenticação e controle de acesso.
• Agendamentos e notificações por e-mail.
• Envio de lembretes de agendamento.
• Processamento de assinaturas e pagamentos.
• Prevenção de fraudes e abusos.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados).
• Serviço de envio de e-mails (Brevo/SendinBlue).
• Gateway de pagamento (Asaas).
• Google Calendar (quando autorizado pelo profissional).
• Mecanismos de proteção contra abuso (reCAPTCHA).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Conexão criptografada (HTTPS).
• Proteção CSRF em todas as operações.
• Limitação de tentativas de login.
• Auditoria de ações sensíveis.
• Sessões seguras com timeout automático.
• Senhas criptografadas com bcrypt.
• Isolamento de dados por estabelecimento (multi-tenant).

Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode solicitar:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável.
• Portabilidade de dados.
• Informações sobre o tratamento realizado.

Contato

OkraHub
contato@okrahub.com.br
https://www.okrahub.com.br